其他答案
.曾经无数次碰到过类似的问题.当初解决问题一般是两种办法:1、掉头走人。2、和保安寒暄,获取同情和理解,然后再进去。但收获并不大,业绩未有多少提高。以前总认为做业务,只要能吃苦,脸皮厚就行。现在想想,那只是很浅显的理解。我还是简单的谈谈我这几年做业务的经验吧。
一、选准目标客户,获取客户资料。
不管销售什么产品,一定要有目标客户群的资料。一般收集客户资料的办法有以下几种:网络查询,报纸,杂志,朋友介绍,陌拜,客户介绍等。楼主所说的情况,那只是处于收集客户资料的阶段。在大城市这种办法,工作效率低,效果差。比如说:你是做建材的,你可以通过网络查询等手段,获取大量装饰企业的信息,然后进行分类,寻找有价值的客户。
二、通过电话和客户预约面谈。
通过上一步骤,获取了客户的基本信息(企业名称,联系电话,联系人,地址等)。可以简单的做一下分析和了解(比如了解他们企业的性质、他的竟争对手,目前的一些状况)。了解了这些以后,就给他们企业打电话,打电话之前一定要先做到自信和微笑,再喝杯水,这样打出去的电话,声音自信,有亲和力而且哄亮。对方才会对你本人和产品感兴趣,才会愿意跟你聊两三分钟。那么一定要把握住这两三分钟的时间,事先可以写出一份电话说辞,主要的作用是能够让对方感觉到有必要见见你。(因为介绍“电话说辞”内容比较多,而且各行业又不同,有时间大家一起交流吧,我就不详细介绍)。
三、和见客户见面(接洽)。
既然客户对你的产品感兴趣,也约定时间见面谈,那么去之前,一定要做好拜访前准备。通常准备工作要做好以下几点:1、自身的形象和资料、用品。如果对方的公司比较正规,且规模比较大,你最好装正装,衣服要干净整洁,皮鞋要刷干净,头发要理的整齐(指男士,女士可随意点)。要把资料准备齐全(宣传单、产品介绍书、方案、签字笔、合同等)。2、了解对方状况。因为在打电话之前你初步的了解客户的一些情况。不好意思,要去开会了。有空再写。
禁网中!。
回答采纳率:20.0% 2008-11-16 14:36
你应该选学会如何向客户介绍自己,让客户对你一不般的认识感觉
接下来就是学会怎么合理地向客户介绍你的产品:你的产品和服务的优势在哪里,客人使用了你的产品和服务将会为他带什么样的效果和好处。
这是最基础入门的技巧
形象仪表
亲和力
谈吐大方,恬到好处
专业知业性强
敬业精神
比如你是约客户到咖啡厅谈工作,你去的时候见到客户已在那里了,你第一句话:对不起,让你久等了……不管你没有迟到也要这样说
你应该选学会如何向客户介绍自己,让客户对你一不般的认识感觉
接下来就是学会怎么合理地向客户介绍你的产品:你的产品和服务的优势在哪里,客人使用了你的产品和服务将会为他带什么样的效果和好处。
这是最基础入门的技巧
推销产品,首先得推销你自己。而真正的高手,在推销产品的时候,比如在很多细节,很多方面来透露自己与众不同的地方,在谈工作的时候,举止言谈、习惯性用语、对专业知道的掌、人品、亲和力等……客户可以通过与你简短的交流掌握。
彘麇
回答采纳率:8.7% 2008-11-16 14:36
一、选准目标客户,获取客户资料。
不管销售什么产品,一定要有目标客户群的资料。一般收集客户资料的办法有以下几种:网络查询,报纸,杂志,朋友介绍,陌拜,客户介绍等。楼主所说的情况,那只是处于收集客户资料的阶段。在大城市这种办法,工作效率低,效果差。比如说:你是做建材的,你可以通过网络查询等手段,获取大量装饰企业的信息,然后进行分类,寻找有价值的客户。
二、通过电话和客户预约面谈。
通过上一步骤,获取了客户的基本信息(企业名称,联系电话,联系人,地址等)。可以简单的做一下分析和了解(比如了解他们企业的性质、他的竟争对手,目前的一些状况)。了解了这些以后,就给他们企业打电话,打电话之前一定要先做到自信和微笑,再喝杯水,这样打出去的电话,声音自信,有亲和力而且哄亮。对方才会对你本人和产品感兴趣,才会愿意跟你聊两三分钟。那么一定要把握住这两三分钟的时间,事先可以写出一份电话说辞,主要的作用是能够让对方感觉到有必要见见你。(因为介绍“电话说辞”内容比较多,而且各行业又不同,有时间大家一起交流吧,我就不详细介绍)。
三、和见客户见面(接洽)。
既然客户对你的产品感兴趣,也约定时间见面谈,那么去之前,一定要做好拜访前准备。通常准备工作要做好以下几点:1、自身的形象和资料、用品。如果对方的公司比较正规,且规模比较大,你最好装正装,衣服要干净整洁,皮鞋要刷干净,头发要理的整齐(指男士,女士可随意点)。要把资料准备齐全(宣传单、产品介绍书、方案、签字笔、合同等)。2、了解对方状况。因为在打电话之前你初步的了解客户的一些情况。不好意思,要去开会了。有空再写。
禁网中!。 回答采纳率:20.0% 2008-11-16 14:36
你应该选学会如何向客户介绍自己,让客户对你一不般的认识感觉
接下来就是学会怎么合理地向客户介绍你的产品:你的产品和服务的优势在哪里,客人使用了你的产品和服务将会为他带什么样的效果和好处。
通过陌拜电话来和客户预约面谈。